인공지능 서비스

톡하라 (TalkARA)

MOARA AI의 우수한 언어지능을 활용하여 만들어진 챗봇으로 구문 상호간의 관계를 파악하고
대화 속 고객이 호의적인지 불만인지, 감성까지 분석하여 고객이 왜 문의하게 되었는지 주제와 의도를 분석합니다.

Point 1

지능형 챗봇 활용 서비스

대화 속 맥락을 정확하게 파악하고 고객 질문에 최적의 답변을 제공합니다.
모호한 질문이나 여러 질문이 중복으로 입력된 경우는 추가 유도질문과 단순 질의변환 등을 통해 고객 질문을 명확히 하여 답변을 제공합니다.

Point 2

말로 주문하는 키오스크

직원에게 직접 주문하듯이 추가옵션도 한번에 말로 주문할 수 있는 대화형 키오스크 서비스를 제공합니다.
고령층, 장애인 등 디지털 취약계층 뿐만 아니라 일반사용자도 간편하게 사용할 수 있는 키오스크를 만듭니다.

(주)위고
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